グローバルリンク・ケアロボティクス株式会社は、本サイトを通じて取得する情報を、以下の目的と範囲で取り扱います。本ポリシーはウェブサイトと導入・実証相談に関するものです。
1. 取得する情報
相談フォームから、会社・法人名、施設名、氏名、メールアドレス、電話番号、施設タイプ、居室数・定員、使用中の介護ソフト、業務上の課題、実証意向、同意情報を取得します。任意項目は未入力でもご相談いただけます。メールで相談された場合は、差出人情報とご相談内容を取得します。受付番号と受付日時も保存します。短時間の重複送信を制限するため、メールアドレスと受付日時を照合します。
ホスティングサービスにおいて、アクセス・セキュリティ管理のためのログや認証に必要な情報が扱われる場合があります。本サイトに広告配信・行動分析用のタグは設置していません。
2. 利用目的
ご相談への対応、製品・実証に関する説明、対象業務や実証条件の検討、必要な連絡・調整、相談対応履歴の管理に利用します。相談への同意を、継続的な広告メール配信への同意として扱いません。
3. フォーム送信と保存
フォームの入力内容は、送信すると本サイトの受付用データベースに保存されます。受付番号を画面に表示します。相談担当への自動通知と自動返信メールの送信は行いません。直接メールで連絡する窓口もご案内しています。
保存期間は相談対応と契約上・法令上の必要性を踏まえて定め、利用する必要がなくなった情報は削除する方針です。一律の保存年数や自動削除の期限は、本サイトでは定めていません。
4. 利用者様の情報について
フォームには、介護サービス利用者様の氏名、病歴、心身の状態、介護記録、音声その他の個人情報を入力しないでください。
実証や製品利用に伴う音声・介護記録などの取扱いは、本フォームと区別し、利用目的、取得範囲、保存先、保存期間、権限、委託先を別途説明・合意します。未確定の製品データ条件は、本ポリシーにより確定するものではありません。
5. 外部サービス・委託
本サイトの運営と相談対応には、ホスティング、データ保管、メール等の外部サービスを使用します。本サイトの配信・保存にはOpenAIのSitesとCloudflareの基盤を使用しています。国内のみでの保存・処理を保証するものではありません。外部サービスの契約・取扱条件に応じて、委託先の監督、国外での取扱いに必要な措置を確認します。法令に基づく場合などを除き、相談目的と無関係な第三者提供は行いません。
6. 安全管理と開示等のご相談
受付APIで入力形式・文字数・同意を検証し、相談内容を一般公開する一覧・検索機能は設けていません。システム管理者による取扱いを含む安全管理措置に関するご質問は、下記窓口で受け付けます。
利用目的の通知、保有個人データや第三者提供記録の開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去・第三者提供停止については、下記窓口にご連絡ください。本人確認と法令上の取扱いを確認して対応します。手続きや必要書類は窓口からご案内します。最初のお問い合わせに本人確認書類を添付する必要はありません。
7. お問い合わせ窓口
グローバルリンク・ケアロボティクス株式会社
〒540-0011 大阪府大阪市中央区農人橋3丁目2番7号
yoshimura@gl-carebot.com
導入・実証相談ページ
8. 改定
サービスや情報の取扱いに変更がある場合、本ページを更新します。最終改定日：2026年9月30日（2026-09-30-v2）。